Política de Privacidade

Esta política descreve como a Qynzorex Robótica Ltda. trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco. Levamos o assunto a sério porque a confiança começa antes do primeiro projeto. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a Qynzorex Robótica Ltda., inscrita no CNPJ 48.512.907/0001-34, com sede na Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1440 — Cidade Monções, São Paulo/SP, CEP 04571-000. Para qualquer questão sobre seus dados, escreva para [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder e conduzir uma eventual proposta:

• Dados que você informa: nome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por meio de cookies quando você autoriza.

3. Para que usamos os dados

Tratamos seus dados com finalidades específicas:

• Responder ao seu contato e conduzir a análise técnica solicitada;
• Elaborar e apresentar propostas de serviço quando houver interesse;
• Entender como o site é usado e melhorar a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Base legal do tratamento

O tratamento se apoia nas bases legais previstas no art. 7º da LGPD: o consentimento que você fornece ao enviar o formulário e ao aceitar cookies; a execução de procedimentos preliminares a um contrato, quando você solicita uma proposta; e o legítimo interesse na melhoria dos nossos serviços, sempre respeitando seus direitos.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com fornecedores de tecnologia que operam este site (como hospedagem e ferramentas de análise), sempre no limite necessário e sob obrigação de confidencialidade, ou quando exigido por autoridade competente.

6. Cookies

Utilizamos cookies para lembrar preferências e medir audiência. Você controla o que autoriza pelo aviso exibido na primeira visita e pode rever a decisão a qualquer momento. Os detalhes estão na nossa Política de Cookies.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, quando aplicável, durante o relacionamento comercial. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por prazo maior.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, titular dos dados, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e obter informações sobre compartilhamentos. Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected].

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune, mas tratamos qualquer incidente com a seriedade e a transparência que a lei determina.

10. Autoridade e contato

Você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Antes disso, ficaremos satisfeitos em resolver a questão diretamente com você. Fale com o nosso encarregado pelo e-mail [email protected].

11. Alterações desta política

Esta política pode ser revisada para acompanhar mudanças legais ou operacionais. Sempre que isso ocorrer, atualizamos a data no topo do documento. Recomendamos a leitura periódica.